單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金的種類(lèi)包括人民幣和公司規(guī)定的()。

A、外幣
B、支票
C、匯票
D、信用卡


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1.單項(xiàng)選擇題折扣商店選址多在()。

A、城鄉(xiāng)接壤處
B、城市中心區(qū)
C、低租金地區(qū)
D、居民區(qū)內(nèi)

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)目前在國(guó)內(nèi)推行采用的是()商品條形碼系統(tǒng)。

A、UPC
B、WTO
C、JAN
D、EAN

3.單項(xiàng)選擇題超市商品分類(lèi)用綜合分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可分為四類(lèi)。錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。

A、大分類(lèi)
B、單品
C、品項(xiàng)
D、小分類(lèi)

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)過(guò)程中,恭敬、笑容、親切、熱情、主動(dòng)、友好等都要求()。

A、適度
B、過(guò)分一些
C、不足一些
D、盡自己所能

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)使用信用卡結(jié)賬時(shí),如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名,應(yīng)如何處理?()

A、拒絕受理
B、請(qǐng)持卡人先在簽名欄簽字后,再繼續(xù)受理
C、沒(méi)收卡片
D、照常受理,等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄

最新試題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶(hù)提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。

題型:判斷題

商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)中,有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。

題型:判斷題

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤(pán)故障時(shí),下列解決辦法不對(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢(qián)幣的真?zhèn)?,并填?xiě)“兌零單”,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時(shí),下列解決辦法對(duì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題