簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。

制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的（），自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？

銀行業(yè)從業(yè)人員的團(tuán)結(jié)合作是指什么？

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則。

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭，（）。

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？