A.書面
B.電話
C.口頭
D.他人轉(zhuǎn)達(dá)
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A.十日
B.十五日
C.三十日
D.六十日
A.保護(hù)國(guó)家和中行利益，挽救損失有突出貢獻(xiàn)
B.對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，改善經(jīng)營(yíng)管理做出顯著貢獻(xiàn)
C.保守銀行機(jī)密，維護(hù)中行聲譽(yù)有突出事跡
D.做好本職工作，完成績(jī)效目標(biāo)
A.有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生
B.工作失誤，但未造成損失
C.年度績(jī)效考核不佳
D.有違反公共道德現(xiàn)象發(fā)生
A.通報(bào)批評(píng)
B.扣減薪酬
C.紀(jì)律處分
D.法律處分
A.允許員工隨意處理私事
B.允許員工請(qǐng)求同事占用工作時(shí)間幫助處理私事
C.不允許員工處理私事
D.允許員工適當(dāng)處理必要的私事
最新試題
中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長(zhǎng)。
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)，（）。
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？
下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有（）。
誠(chéng)實(shí)信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠(chéng)實(shí)信用。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？