A.合規(guī)，是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致
B.中小銀行可根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定是否設(shè)置合規(guī)管理部門
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)
D.合規(guī)管理部門，是指商業(yè)銀行內(nèi)部設(shè)立的專門負(fù)責(zé)合規(guī)管理職能的部門、團(tuán)隊(duì)或崗位
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A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和資源
C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理流程
D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度
A.不得向客戶進(jìn)行誤導(dǎo)性及欺騙性的宣傳解釋
B.不得虛假預(yù)測(cè)或夸大陳述產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益
C.在宣傳材料和產(chǎn)品與服務(wù)的申請(qǐng)文件中使用比其他文字要小的字體做風(fēng)險(xiǎn)提示
D.宣傳推介材料對(duì)由消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用、傭金的詳情進(jìn)行提示
A.客戶公關(guān)技巧
B.金融行業(yè)特點(diǎn)
C.銀行產(chǎn)品知識(shí)
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)
C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營(yíng)銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)
B.從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告
C.外部營(yíng)銷人員在從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí)，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片
D.攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過(guò)30天命題依據(jù)：商業(yè)銀行外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見
最新試題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息，嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。
借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書辦理。
借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。
借記卡開卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效，但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
借記卡銷戶時(shí)，可先銷戶后銷卡，也可先銷卡后銷戶，不能只銷卡不銷戶。
客戶申請(qǐng)銷戶時(shí)，必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為：3093。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理，如密碼也同時(shí)掛失，則不校驗(yàn)密碼。