A、保險(xiǎn)目的、承保范圍
B、保險(xiǎn)責(zé)任、適用費(fèi)率
C、賠償原則
D、投保人的權(quán)利義務(wù)

A、營(yíng)銷
B、管理
C、理賠
D、核保

A、精神文化
B、制度文化
C、行為文化
D、物質(zhì)文化

A、整個(gè)社會(huì)的安危
B、行業(yè)的興衰
C、保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途
D、廣大被保險(xiǎn)人的切身利益

A、業(yè)內(nèi)的誠(chéng)信管理
B、保險(xiǎn)合同
C、采集整理和提供信用信息
D、誠(chéng)信原則

A、代客戶簽名
B、偽造機(jī)構(gòu)和客戶公章、印件
C、故意滯留客戶保險(xiǎn)合同
D、以上選項(xiàng)都對(duì)

A、積極主動(dòng)、公平公正
B、面對(duì)客戶的有關(guān)咨詢，迅速準(zhǔn)確地予以回復(fù)
C、對(duì)本人或親屬的賠案采取回避態(tài)度
D、不徇私舞弊

A、拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片
B、拍攝車損照片
C、繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖
D、填寫(xiě)查勘報(bào)告

A、被保險(xiǎn)人出具書(shū)面授權(quán)書(shū)
B、人民法院簽發(fā)的判決書(shū)或執(zhí)行書(shū)
C、被保險(xiǎn)人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書(shū)面放棄索賠權(quán)利
D、被保險(xiǎn)人無(wú)能力先向受害人履行賠償義務(wù)

A.沒(méi)有駕駛證
B.駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合的車輛
C.持軍隊(duì)及武警部隊(duì)駕駛證駕駛地方車輛
D.持學(xué)習(xí)駕駛證在高速公路上駕車