單項選擇題網(wǎng)點員工績效考核的績效經理是().
A.大堂經理
B.運營主管
C.網(wǎng)點負責人
D.客戶經理
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1.單項選擇題績效管理體系的建立以()作為根本出發(fā)點.
A.改進作風
B.改進績效
C.提高效率
D.團隊建設
2.單項選擇題網(wǎng)點軟轉型項目導入完成后()應開展一次項目巡診。
A、一個月內
B、兩個月內
C、半年以內
D、一年以內
3.單項選擇題在現(xiàn)場導入時為提升員工參與感與投入度,需要在網(wǎng)點進行()。
A、氛圍引導
B、集中培訓
C、專業(yè)輔導
D、全員動員導入
4.單項選擇題網(wǎng)點轉型現(xiàn)場導入的方法不包括下列哪一項().
A、情景演練
B、案例分享
C、教練技術
D、暗訪指導
5.單項選擇題以下關于理財型精品網(wǎng)點提供服務說法錯誤的是().
A、為所有個人客戶提供完整的產品和服務
B、為關系管理型客戶提供理財專家,就金融產品提供咨詢和建議
C、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應的標準化服務
D、網(wǎng)點內不提供自助設備及接通其他渠道(電話/網(wǎng)上銀行)的設施
最新試題
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。
題型:單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
題型:單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型:單項選擇題
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結算優(yōu)惠()
題型:單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型:單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
題型:單項選擇題
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內,不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型:單項選擇題
不得掛失止付的票據(jù)是()。
題型:單項選擇題
網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。
題型:單項選擇題
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型:單項選擇題