單項(xiàng)選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定建立（）提示制度。
A.投保
B.回訪
C.投訴
D.契約
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1.單項(xiàng)選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)對服務(wù)電話建立（）制度。
A.投訴
B.來電事項(xiàng)的記錄及處理
C.定期更新
2.單項(xiàng)選擇題為了規(guī)范人身保險服務(wù)活動，依據(jù)（）等法律、行政法規(guī)，制定《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》。
A.《中華人民共和國保險法》
B.《中華人民共和國合同法》
C.《中華人民共和國工商管理法》
D.《中華人民共和國邢法》
3.單項(xiàng)選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)建立（）制度，指定專門部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
A.回訪
B.投訴
C.理賠
D.應(yīng)急
4.單項(xiàng)選擇題保險銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的（）等信息。
A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個人信息、聯(lián)系電話
C.個人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話
5.單項(xiàng)選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于（）小時。
A.6
B.8
C.12
D.24
最新試題
壽險的自然保費(fèi)是指（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
年齡的不同直接影響到死亡概率和（）的不同。
題型：單項(xiàng)選擇題
人身保險合同是補(bǔ)償性合同，發(fā)生保險事件后，保險人按實(shí)際損失給付保險金。
題型：判斷題
對于投保人無力繼續(xù)繳納保費(fèi)的期繳費(fèi)壽險合同，投保人可以選擇以下方式處理保單已經(jīng)積累的現(xiàn)金價值（），但要根據(jù)條款的具體約定。
題型：多項(xiàng)選擇題
不可抗辯條款是指人壽保險合同生效滿（）年后成為不可抗辯的文件。
題型：單項(xiàng)選擇題
核保人員會對被保險人的身體狀況進(jìn)行風(fēng)險分類，并據(jù)此決定（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在人壽保險合同中，用以約束保險人以投保人在投保時違反如實(shí)告知義務(wù)為理由而解除保險合同的條款是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
根據(jù)被保險人的身體狀況進(jìn)行風(fēng)險分類，可分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于標(biāo)準(zhǔn)體的被保險人具有（）的預(yù)期壽命，對他們宜采用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行承保。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于被保險人身體狀況風(fēng)險分類的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題