單項選擇題以下有關額度服務說法錯誤的是（）。

A.永久額度提升不需要說：一經申請不得撤銷
B.臨時額度提升不需要說：一經申請不得撤銷
C.額度提升當有影子額度時，需提醒：中國農業(yè)銀行也將結合您在人行的個人征信情況進行綜合評定，以審核為準
D.額度提升當無影子額度時，如賬戶級額度小于客戶級額度，無需提醒征信相關話術


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1.單項選擇題以下關于信用卡日期可以主動告知客戶的是（）。

A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期

2.單項選擇題以下關于小額息費可調整金額說法錯誤的是（）。

A.按照最高不超過100元（人民幣）標準，與客戶進行和解
B.賬單產生的違約金及利息金額同時小于等于100元時，優(yōu)先按入賬金額更小的標準，與客戶進行和解；若客戶不接受，則按合計金額最高不超過100元與客戶進行和解
C.賬單產生的違約金及利息，其中一項小于等于100元，一項大于100元時，優(yōu)先按入賬金額更小的標準與客戶進行和解；若客戶不接受，則按合計金額最高不超過100元與客戶進行和解
D.賬單產生的違約金及利息金額同時大于100元時，直接按調整100元違約金與客戶進行和解

3.單項選擇題以下有關卡號可選業(yè)務說法錯誤的是（）。

A.自7月起，訂制可選卡號業(yè)務已取消隨機卡號免費的服務，現(xiàn)客戶選擇訂制卡號服務，即要收取卡號訂制費用50元卡號訂制費
B.新客戶由系統(tǒng)在建賬后收取
C.老客戶由系統(tǒng)在建賬后收取，費用扣收后，客戶將收到扣費短信
D.如老客戶直寄的卡片一直未收到，要求調整卡號訂制費用，可登記工單“求助/建議/表揚—費用調整—費用調整”，轉后臺核實

4.單項選擇題以下關于小額息費調整說法錯誤的是（）。

A.適用于客戶申請調整逾期賬單所產生的違約金、消費利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當前無逾期情況（即：賬戶狀態(tài)當前CD值小于等于1）
C.賬戶當前非核銷及證券化狀態(tài)
D.對于賬戶為銷戶結清狀態(tài)的，系統(tǒng)無法操作賬務調整

5.單項選擇題客戶不可通過何種方式更新身份證有效期？（）

A.掌銀
B.網銀
C.超級柜臺
D.柜面