單項選擇題

國內(nèi)某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績效改革有關。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫。總之，近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。

從需要與激勵的角度看，下面陳述錯誤的是()。

A.從動機理論看，老員工追求的是內(nèi)源性動機，而新員工則追求的是外源性動機
B.從動機理論看，老員工追求的是外在動機，而新員工追求的是內(nèi)在動機
C.從ERG理論看，老員工追求的是成長需要，而新員工追求的是生存需要
D.從馬斯洛需要理論看，老員工追求的是尊重與自我實現(xiàn)需要，新員工追求的生理與安全需要


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1.多項選擇題下列關于斯坎倫計劃的表述正確的有()。

A.組織應結(jié)合為一體，不可分崩離析
B.融合了目標管理和績效薪金制兩種概念
C.員工是有能力而且愿意貢獻出他們的想法和建議的
D.效率提高后所增加的獲利，應與員工共同分享
E.設置一個委員會，制定一套分享成本降低所帶來利益的計算方

2.多項選擇題要使參與管理有效必須符合的條件有()。

A.完成任務的時間比較緊迫
B.員工具備相應的智力、知識技術和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權利受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
E.員工參與的問題必須與其自身利益相關

3.多項選擇題下列關于目標管理的表述，正確的是（）。

A.目標管理的理論基礎是激勵理論中的目標設置理論
B.在具體管理實踐中，目標管理主張設置具體的目標和提供績效反饋
C.目標管理是一個自上而下的單向過程
D.目標管理的基本核心是強調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標
E.目標管理使得每一名員工都有明確、可行的與部門和組織目標緊密聯(lián)系的目標

4.多項選擇題感覺到不公平的員工可用來恢復公平的方法有（）。

A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對照者的投入或產(chǎn)出
C.改變參照對象
D.改變對投入或產(chǎn)出的知覺
E.換崗

5.多項選擇題小王由A公司進入B公司半年以后，發(fā)現(xiàn)自己的待遇比剛進入B公司時有所提高。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。

A.橫向比較
B.縱向比較
C.組織內(nèi)自我比較
D.組織外自我比較
E.組織外他比