質(zhì)量概念分為哪些類型（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

評(píng)價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

確當(dāng)衡量方式有哪些（）