判斷題飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
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1.單項(xiàng)選擇題飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)()
A.吸引更多的新客源
B.社會(huì)公共利益至上
C.和顧客建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系
D.建立正確的員工激勵(lì)制度
2.單項(xiàng)選擇題飯店的尾數(shù)定價(jià)策略,適用于()的定價(jià)。
A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個(gè)性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品
3.單項(xiàng)選擇題飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
A.強(qiáng)制
B.順從
C.合作
D.制約
4.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
A.制訂培訓(xùn)計(jì)劃
B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
C.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
D.評(píng)估培訓(xùn)效果
5.單項(xiàng)選擇題飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
A.預(yù)防為主
B.個(gè)性化服務(wù)
C.循環(huán)進(jìn)行的管理
D.全員參與
最新試題
康樂部各項(xiàng)服務(wù),員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型:判斷題
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?
題型:?jiǎn)柎痤}
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。
題型:判斷題
一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型:判斷題