飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店的經(jīng)營者關心的主要是（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。