多項(xiàng)選擇題

服務(wù)的（）特征，致使服務(wù)產(chǎn)品無法同有形產(chǎn)品一樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

A.服務(wù)的不可儲存性
B.無形性
C.顧客參與性
D.服務(wù)的異質(zhì)性

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