單項(xiàng)選擇題確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重時(shí)，銀行應(yīng)注重（）權(quán)重。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為（）兩種類型。

A.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.短期指標(biāo)和長(zhǎng)期指標(biāo)
D.單一指標(biāo)和多項(xiàng)指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題下列說法中有誤的是（）。

A.在設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡時(shí)，可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法進(jìn)行
B.平衡計(jì)分卡本身，各個(gè)指標(biāo)都是針對(duì)一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的
C.對(duì)于崗位而言，平衡計(jì)分卡四個(gè)方面是必須的
D.平衡計(jì)分卡四個(gè)方面之間存在的驅(qū)動(dòng)關(guān)系不嚴(yán)密

3.單項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)企業(yè)KPI時(shí)，除了運(yùn)用戰(zhàn)略地圖，還可以運(yùn)用的工具是（）。

A.關(guān)鍵指標(biāo)樹
B.績(jī)效矩陣
C.目標(biāo)分解魚骨圖
D.任務(wù)分工矩陣

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于產(chǎn)品保持或成熟期財(cái)務(wù)指標(biāo)的是（）。

A.市場(chǎng)占有率
B.產(chǎn)品類別利潤(rùn)率
C.投資周轉(zhuǎn)率
D.銷售報(bào)酬率

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于平衡計(jì)分卡管理水平上的障礙的是（）。

A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.信息交流方面的障礙
C.如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)人考評(píng)的銜接
D.對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙