單項選擇題平衡計分卡的指標可以分為()兩種類型。
A.內(nèi)部指標和外部指標
B.定性指標和定量指標
C.短期指標和長期指標
D.單一指標和多項指標
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1.單項選擇題下列說法中有誤的是()。
A.在設(shè)計崗位平衡計分卡時,可以按照設(shè)計部門平衡計分卡的方法進行
B.平衡計分卡本身,各個指標都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務單位提出的
C.對于崗位而言,平衡計分卡四個方面是必須的
D.平衡計分卡四個方面之間存在的驅(qū)動關(guān)系不嚴密
2.單項選擇題在設(shè)計企業(yè)KPI時,除了運用戰(zhàn)略地圖,還可以運用的工具是()。
A.關(guān)鍵指標樹
B.績效矩陣
C.目標分解魚骨圖
D.任務分工矩陣
3.單項選擇題下列屬于產(chǎn)品保持或成熟期財務指標的是()。
A.市場占有率
B.產(chǎn)品類別利潤率
C.投資周轉(zhuǎn)率
D.銷售報酬率
4.單項選擇題下列不屬于平衡計分卡管理水平上的障礙的是()。
A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.信息交流方面的障礙
C.如何實現(xiàn)組織考評與個人考評的銜接
D.對績效考評認識方面的障礙
5.單項選擇題設(shè)計與運用平衡計分卡時出現(xiàn)的障礙包括()。
A.考評對象和考評者
B.技術(shù)和內(nèi)部環(huán)境
C.技術(shù)和管理水平
D.管理水平和企業(yè)規(guī)模