A.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合
B.測(cè)量如何為當(dāng)前以及未來(lái)的顧客創(chuàng)造價(jià)值
C.將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)為具體的經(jīng)營(yíng)行為，并對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施加以實(shí)時(shí)控制
D.對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行管理
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A.決策分析
B.SWOT分析
C.價(jià)值鏈分析
D.PEST分析
A.組織內(nèi)、外部環(huán)境
B.業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作
C.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
D.組織的管理水平
A.外部市場(chǎng)調(diào)查
B.內(nèi)部問(wèn)卷調(diào)查
C.專家打分
D.人力資源部制定
A.自下而上
B.順序法
C.自上而下
D.逆序法
A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)
最新試題
"為什么要該指標(biāo)，不要該指標(biāo)可以嗎？"等問(wèn)題屬于績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的（）內(nèi)容。
績(jī)效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是（）。
設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系的工作步驟主要包括（）。
作為企業(yè)所有績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的匯總和系統(tǒng)化，追蹤企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施情況和檢查企業(yè)日常工作重要工具的是（）。
下列不屬于戰(zhàn)略分析工具的是（）。
平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為（）兩種類型。
確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重時(shí)，銀行應(yīng)注重（）權(quán)重。
以平衡計(jì)分卡為核心完成戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過(guò)程包括（）。
績(jī)效反饋面談程序包括（）。
下列屬于上級(jí)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。