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單項(xiàng)選擇題績效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是（）。

A.企業(yè)指標(biāo)
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.工作態(tài)度指標(biāo)
D.崗位勝任特征指標(biāo)

1.單項(xiàng)選擇題作為企業(yè)所有績效考評指標(biāo)的匯總和系統(tǒng)化，追蹤企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施情況和檢查企業(yè)日常工作重要工具的是（）。

A.戰(zhàn)略指標(biāo)體系
B.績效指標(biāo)體系
C.薪酬指標(biāo)體系
D.績效管理體系

2.單項(xiàng)選擇題"為什么要該指標(biāo)，不要該指標(biāo)可以嗎？"等問題屬于績效指標(biāo)庫的（）內(nèi)容。

A.指標(biāo)定義
B.數(shù)據(jù)來源
C.設(shè)定目標(biāo)
D.計(jì)分方式

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標(biāo)，其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)沒有做好，將對企業(yè)帶來直接且嚴(yán)重的后果，該指標(biāo)稱為（）。

A.否決指標(biāo)
B.關(guān)鍵指標(biāo)
C.態(tài)度指標(biāo)
D.績效指標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題季度考評的時(shí)間一般在（）進(jìn)行。

A.下一季度的前5天
B.下一季度的前10天
C.上一季度的前5天
D.上一季度的前10天

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)后所取得的利潤水平，被稱為（）。

A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤貢獻(xiàn)率