下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中。將目標(biāo)定為改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)的是（）。

下列績(jī)效考核方法中，以外部導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的是（）。

薪酬由經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬構(gòu)成，非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要包括（）。

下列績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的有（）。

某企業(yè)每增加500萬元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計(jì)1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

某企業(yè)決定以職位為導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)基本薪酬制度，其可采用的方法有（）。

影響企業(yè)薪酬管理的外部因素主要有（）

某企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，年銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員，銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名。新增人員中，管理人員，銷售人員和后期服務(wù)人員的比例是1：5：2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2017年銷售額比2016年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員（）人。

薪酬對(duì)員工的功能主要有（）。

績(jī)效考核方法中。常用于對(duì)企業(yè)中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績(jī)效考核的是（）。