危機(jī)的生命周期是（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

評價(jià)指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

危機(jī)管理評價(jià)的原則包括（）