多項選擇題下面哪些屬于電話禮儀的標準要求?()
A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重
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1.多項選擇題商務交談的技巧是()
A.表達意思要委婉
B.少說多聽
C.善于提問
D.一言堂
2.多項選擇題商務禮儀的尊他包括哪些特點?()
A.尊重上級是一種天職
B.尊重下級是一種美德
C.尊重客戶是一種常識
D.尊重同事是一種本分
3.多項選擇題商務禮儀的核心自尊包括哪些提點?()
A.首先是自尊為本,自尊自愛,愛護自己的形象
B.其次要尊重自己的職業(yè)
C.第三要尊重自己的公司
4.多項選擇題餐桌禮儀原則是()
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
5.多項選擇題商務交談中忌談的話題有()
A.傾向型錯誤的話題
B.個人隱私
C.國家、行業(yè)、單位機密
D.格調不高的話題
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務溝通中勸導的方法有()
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正確提出請求的正確的要點是()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
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商務活動中交換名片應注意()
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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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下列屬于個人形象要素的是()
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禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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商務交談時,商務人士應()
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