A.智力正常
B.精力充沛
C.健全的情緒
D.行為協(xié)調(diào)
E.行為反應(yīng)適度
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A.需要理論
B.期望理論
C.道德理論
D.公正理論
E.目標(biāo)設(shè)置理論
A.決定人行為的方向
B.行為的特點(diǎn)
C.努力的水平
D.堅(jiān)持的水平
E.堅(jiān)持的目標(biāo)
A.缺乏對(duì)人的心理因素進(jìn)行全面、深入的考察
B.更多時(shí)間崇尚以物為中心的管理
C.過(guò)分強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素的作用
D.缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點(diǎn)
E.過(guò)多強(qiáng)調(diào)非正式群體的作用
A.應(yīng)把人當(dāng)做"社會(huì)人"加以尊重,而不應(yīng)該把人視為"機(jī)器"
B.新型領(lǐng)導(dǎo)和民主管理的必要性
C.生產(chǎn)效率的提高和降低,主要取決于職工的工作情緒
D.企業(yè)中的非正式組織有它自己特殊的感情、規(guī)模和傾向,并影響其成員的行為
E.人是"經(jīng)濟(jì)人",金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力
A.要充分熟悉本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要工作內(nèi)容
B.在處理投訴時(shí),一定要注意把握好時(shí)間的尺度
C.由管理人員集中處理各種投訴
D.沉著冷靜處理投訴
E.用以迂為直的方法處理投訴
最新試題
勞動(dòng)者的心理健康的特征包括()。
群體決策研究提出常用的方法包括()。
性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認(rèn)知方面的個(gè)體差異。在想象方面的有()。
勞動(dòng)者的心理健康主要包括的特征有()。
任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面,又有其消極的一面,例如()的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點(diǎn),也有缺乏活力、冷淡等缺點(diǎn)。
性格的情緒特征,按其活動(dòng)的情況可分為()特征等方面。
強(qiáng)化理論也被稱為(),它所體現(xiàn)的是一種工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。
現(xiàn)代管理的三要素包括()。
關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性,下列敘述中正確的是()。
群體是組織管理中的基本單元,其主要特征包括()。