當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該及時(shí)指出，但又不能麻木批評(píng)對(duì)方，應(yīng)該講究一些批評(píng)的技巧，下列關(guān)于一些技巧表述中，正確的包括（）。

公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括（）。

公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的基本職能可歸納為（）等方面。

下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中，屬于真誠(chéng)而又巧妙的批評(píng)的內(nèi)容是（）。

建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括（）。

在社會(huì)知覺(jué)和歸因?qū)哟紊希赡軙?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。

社會(huì)組織的公共關(guān)系活動(dòng)是必須圍繞著公眾來(lái)開(kāi)展的，按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為（）。

公共關(guān)系的客體按（）劃分，可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。

我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請(qǐng)的管理者，在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開(kāi)發(fā)商之間的"中間人"，起著協(xié)調(diào)和潤(rùn)滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在（）。

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成（）企業(yè)。