建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法包括（）。

影響人際吸引的因素有很多，例如，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因為（）在起作用。

公共關(guān)系活動中的傳播的組成元素包括（）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯縮復(fù)雜的多方面關(guān)系，在危機公關(guān)處理時，應(yīng)該從（）出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。

下列選項中，（）是企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道之一。

在一個團體中，（）是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系，從而順利實現(xiàn)團體的目標(biāo)。

人際吸引是指在人際交往中個體主觀上體驗到的在空間和時間上對他人的依存情感，影響人際吸引的主要因素包括（）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機意識。在危機公關(guān)處理時，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進行有效溝通。

對于一個企業(yè)來說次要公眾對組織的生存和發(fā)展有一定的影響，但不起決定性的作用，下列選項中屬于次要公眾的是（）。

人們常說的"一葉障目、不見泰山"，"人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的（）。