單項選擇題質(zhì)量改進(jìn)對分析原因可看作是一個設(shè)立和驗證（）的過程。

A.假說
B.項目
C.目標(biāo)
D.方法


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1.多項選擇題下列關(guān)于PDCA的內(nèi)容說法正確的是（）。

A.第一階段按計劃實地去做，去落實具體對策
B.第二階段按計劃實地去做，去落實具體對策
C.第三階段實施標(biāo)準(zhǔn)化，以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
D.第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗，實施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
E.第四階段對策實施后，把握對策的效果

2.多項選擇題以下屬于質(zhì)量控制活動的有（）。

A.日常檢驗
B.改進(jìn)品種
C.維持水平
D.挖掘潛力
E.總結(jié)已經(jīng)解決的問題

3.單項選擇題某送餐公司的六西格瑪小組測算準(zhǔn)時送餐的西格瑪水平，該項工作屬于質(zhì)量改進(jìn)步驟中的（）。

A.選擇課題
B.掌握現(xiàn)狀
C.分析問題原因
D.擬定對策并實施

4.單項選擇題PDCA循環(huán)是指（）

A.規(guī)劃、執(zhí)行、檢查、處理
B.計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制
C.計劃、檢查、執(zhí)行、控制
D.規(guī)劃、執(zhí)行、處理、組織