A.借款人提供的銀行認(rèn)可的質(zhì)押、抵押、第三方保證或具有一定信用資格后，銀行核定借款人相應(yīng)的質(zhì)押額度、抵押額度、保證額度或信用額度
B.保證額度和信用額度根據(jù)借款人的信用等級(jí)確定
C.質(zhì)押額度一般不超過(guò)抵押物評(píng)估價(jià)值的90%
D.抵押額度一般不超過(guò)抵押物評(píng)估價(jià)值的90%
E.質(zhì)押額度一般不超過(guò)借款人提供的質(zhì)押權(quán)利憑證票面價(jià)值的70%

A.當(dāng)客戶表示正在路上時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：請(qǐng)路上小心
B.當(dāng)客戶咨詢用卡問(wèn)題時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：祝您用卡愉快
C.當(dāng)客戶表示自己是生意人時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：祝您生意興隆
D.當(dāng)客戶咨詢留學(xué)貸款時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：祝您學(xué)業(yè)有成

A.感謝您的支持！也請(qǐng)您關(guān)注以后的優(yōu)惠活動(dòng)
B.盡管我們目前暫時(shí)無(wú)法立刻去處理這件事情，但我可以做到的是
C.您說(shuō)的這些，確實(shí)是有道理的，如果我們能幫您一定會(huì)盡力，不能幫您的地方，也請(qǐng)您諒解
D.X女士，您的心情我能夠理解，請(qǐng)問(wèn)您希望我們?cè)鯓訋湍鉀Q呢

A.可能是我未解釋清楚，我再重新解釋一下
B.非常抱歉，我聽得不是很明白，您方便再重復(fù)一遍嗎
C.請(qǐng)問(wèn)我的解釋清楚嗎
D.我能體會(huì)到您很生氣，我給您一些建議，您看好嗎

A.很抱歉讓你久等
B.由于需求很高，我們暫時(shí)沒(méi)貨了
C.問(wèn)題是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
D.你怎么對(duì)我們公司的產(chǎn)品老是有問(wèn)題
E.您最好向他本人詢問(wèn)他的手機(jī)號(hào)