問答題

某鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議正在研究一項重大的人事任免案??偨?jīng)理提議免去公司所屬的、有2000名職工的主力廠——煉鋼一廠廠長姚成的廠長職務(wù),改任公司副總工程師,主抓公司的節(jié)能降耗工作;提名煉鋼二廠黨委書記林征為煉鋼一廠廠長。姚、林二人都是公司的老同志了,從年輕時就在廠里工作,大家對他們的情況可以說是了如指掌。
姚成,男,48歲,中共黨員,高級工程師。60年代從南方某冶金學(xué)院畢業(yè)后分配到煉鋼廠工作,一直搞設(shè)備管理和節(jié)能技術(shù)工作,勤于鉆研,曾參與主持了幾項較大的節(jié)能技術(shù)改造,成績卓越,在公司內(nèi)引起了較大震動。1983年他晉升為工程師,先被任命為一廠副總工程師,后又任生產(chǎn)副廠長,1986年起任廠長至今,去年被聘為高級工程師。該同志屬技術(shù)專家型領(lǐng)導(dǎo),對煉鋼長的生產(chǎn)情況極為熟悉,上任后對促使煉鋼一廠能源消耗指標(biāo)降低起了重大的推進(jìn)作用。他工作勤勤懇懇,煉鋼轉(zhuǎn)爐的每次大修理他都親臨督陣,有時半夜入廠抽查夜班工人的勞動紀(jì)律,白天花很多時間到生產(chǎn)現(xiàn)場巡視,看到有工人在工作時間閑聊或亂扔煙頭總是當(dāng)面提出批評,事后通知違紀(jì)人所在單位按規(guī)定扣發(fā)獎金。但群眾普遍反應(yīng),姚廠長一貫不茍言笑,沒聽姚廠長和他們談過工作以外的任何事情,更不用說和下屬開玩笑了。他到哪個科室談工作,進(jìn)辦公室大家的精神便都嚴(yán)肅起來,猶如“一鳥入林,百鳥壓音”,大家都不愿意和他接近。對他自己特別在行的業(yè)務(wù),有時甚至不事先征求該廠總工程師的意見,就直接找下屬布置工作,總工對此已習(xí)以為常了。姚廠長手下幾位很能干的“大將”卻都沒有發(fā)揮多大的作用。根據(jù)他們私下說,在姚手下工作,從來沒受過什么激勵,特別是當(dāng)他們個人生活困難需要廠里幫助時,姚廠長一般不予過問。用工人的話說是“缺少人情味”。久而久之,姚廠長手下的骨干都沒有什么積極性了,只是推推動動,維持現(xiàn)有局面而已。
林征:男,50歲,中共黨員,高中畢業(yè)。在基層工作多年,前幾年才轉(zhuǎn)為正式干部,任車間黨支部書記。該同志腦子靈活,點子多,宣傳、鼓動能力強,具有較突出的工作協(xié)調(diào)能力。1984年出任煉鋼二廠廠辦主任,1986年調(diào)任公司行政處副處長,主抓生活服務(wù),局面很快被打開。1988年煉鋼二廠黨委書記離休,林征又回到煉鋼二廠任黨委書記。林征長于做人的工作,善于激勵部下,據(jù)說對行為科學(xué)很有研究。他對屬下非常關(guān)心,周圍的同志遇到了什么難處都愿意和他說,只要是廠里該辦的,他總是很痛快地給予解決。民主作風(fēng)好,工作也講究方式方法,該他做主的事從不推三阻四。由于他會團(tuán)結(jié)人(用它周圍的同志的說法是“會籠絡(luò)人”),工作能力強,因此在群眾中享有一定的威望。他的不足之處是學(xué)歷低,工作性質(zhì)幾經(jīng)變化,沒有什么專業(yè)技術(shù)職稱(有人說他是“萬金油”),對工程技術(shù)理論知之不多,也沒有獨立指揮生產(chǎn)的經(jīng)歷。
姚、林二人的任免事關(guān)一廠的全局工作,這怎么能不引起公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注?公司領(lǐng)導(dǎo)們心里在反復(fù)掂量,考慮著對煉鋼一廠廠長這一重大人事變動提議應(yīng)如何表態(tài)。
回答問題:

管理者在工作中要扮演哪些角色?為什么?

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1.多項選擇題制定經(jīng)營計劃需要進(jìn)行的步驟包括()

A.設(shè)置經(jīng)營目標(biāo)
B.編制實施預(yù)算
C.查閱歷史資料
D.確認(rèn)環(huán)境前提
E.評估各種方案

2.多項選擇題企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境的基本方法包括哪些?()

A.風(fēng)險規(guī)避
B.戰(zhàn)略規(guī)劃
C.主動適應(yīng)
D.積極改造

3.多項選擇題執(zhí)行控制時可能出現(xiàn)的問題包括()。

A.控制不重要的細(xì)節(jié)
B.控制過于頻繁
C.控制標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)
D.控制信息反饋不及時
E.控制缺乏計劃性

4.多項選擇題下列哪些方式屬于組織文化建設(shè)的主要途徑?()

A.強化監(jiān)督
B.塑造愿景
C.員工培訓(xùn)
D.制定規(guī)章制度

5.多項選擇題某公司CEO希望提高決策效率,為此在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時()。

A.采取高度集中的組織結(jié)構(gòu)
B.適當(dāng)下放部分決策權(quán)
C.擴大中間管理層管理幅度
D.減少管理層級數(shù)量
E.加強部門間協(xié)調(diào)

6.多項選擇題購買者對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在()。

A.價格談判能力
B.購買時間
C.對產(chǎn)品售后的重視程度
D.對產(chǎn)品的總需求

7.多項選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非正式權(quán)力的是()。

A.強制權(quán)力
B.合法權(quán)力
C.感召權(quán)力
D.獎賞權(quán)力
E.專家權(quán)利

8.多項選擇題制定計劃時對過去進(jìn)行研究,可以采用的方法包括()

A.計劃評估法
B.歸納法
C.時間序列分析
D.個案分析法
E.演繹法

9.多項選擇題以下哪些描述是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系的?()

A.一個好的領(lǐng)導(dǎo)者未必是一個有效的管理者
B.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在某些方面可能有重疊
C.領(lǐng)導(dǎo)者更多地關(guān)注團(tuán)隊的方向和未來的愿景
D.管理者主要關(guān)注組織的日常運營和任務(wù)完成

10.多項選擇題組織應(yīng)該如何面對所處的環(huán)境?()

A.影響環(huán)境
B.改造環(huán)境
C.適應(yīng)環(huán)境
D.征服環(huán)境