多項(xiàng)選擇題面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動(dòng)服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
A.受理和咨詢一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對(duì)象一樣尊重
E.忙時(shí)和閑是一樣耐心
F.來早和來晚一樣接待
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過程中需要注意的地方？（）
A.以迎合對(duì)方
B.忌糾正對(duì)方
C.忌質(zhì)疑對(duì)方
D.忌打斷對(duì)方
3.單項(xiàng)選擇題窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
A.合一
B.分設(shè)
C.集中
D.在同一層樓
4.單項(xiàng)選擇題上門提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
A.清晨
B.用餐時(shí)間
C.午休
D.工作
5.單項(xiàng)選擇題在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打
最新試題
在工作場合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
題型：多項(xiàng)選擇題
第三方介紹時(shí)的手勢標(biāo)準(zhǔn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
上門提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
題型：單項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯(cuò)誤的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題