多項選擇題關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
A.當與年紀偏大的服務(wù)對象握手時，工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手，男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導(dǎo)握手時，一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手
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1.多項選擇題政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時限
D.收費標準
E.聯(lián)系方式
2.多項選擇題服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
3.多項選擇題服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
A.現(xiàn)場評價
B.網(wǎng)上評價
C.互相評價
D.監(jiān)督查評
E.第三方滿意度測評
4.多項選擇題政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進行監(jiān)督管理。
A.互相監(jiān)督
B.專項督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
5.多項選擇題在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
最新試題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
題型：單項選擇題
在面向服務(wù)對象實施點頭禮時，強調(diào)的是（）。
題型：多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
題型：多項選擇題
在回訪服務(wù)對象時，手機來電要做到（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
題型：多項選擇題
面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題