“千忙萬(wàn)忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬(wàn)招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬(wàn)條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。

創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有：（）

執(zhí)行有兩種基本形式：（）（）。

執(zhí)行者的誤區(qū)包括：（）和（）。

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來(lái)的。

專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的形式性要素是（）。

一個(gè)有執(zhí)行力的組織，應(yīng)該堅(jiān)守的核心價(jià)值有（）。

執(zhí)行流程有積極作用，主要有：避免出現(xiàn)問(wèn)題；避免工作失誤；強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力；出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能迅速查出問(wèn)題發(fā)生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。

在放紙船的時(shí)候，有些人懂得在紙船底面涂一層蠟，以防止被水浸壞，這種“多涂一層蠟”的思考，就是（）的表現(xiàn)。