服裝款式的一般規(guī)律是（）

下列屬于個人形象要素的是（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務交談時，商務人士應（）

商務溝通中勸導的方法有（）

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）