理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

銷售過程中，成交要領包括哪些內(nèi)容（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴大客戶選擇的自由（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應避免（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。