單項選擇題乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。
A.投入閘機
B.刷卡通過
C.向工作人員出示即可
D.以上都可以
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1.單項選擇題因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內在任何地鐵車站辦理單程票退票。
A.5日
B.5個工作日
C.7日
D.7個工作日
2.單項選擇題在非付費區(qū),經(jīng)BOM或其它驗票設備驗證,屬于已售賦值的,有當日進站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費更新,不予退票。
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題開封后,發(fā)現(xiàn)車票數(shù)量或信息有誤,車站應立即上報()。
A.車務部票務管理人員
B.站務室票務管理人員
C.票務部收益核對室
D.票務部車票室
4.單項選擇題人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內。
A.行車值班員;行車值班員
B.客運值班員;客運值班員
C.客運值班員;值班站長
D.值班站長;值班站長
5.單項選擇題除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外,其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室()專用的文件柜內。
A.上交區(qū)
B.預制票區(qū)
C.車票區(qū)
D.循環(huán)區(qū)
最新試題
對于長短款及車票差異車站應自行查找原因,并將原因在報表上備注;將()元及以上的長短款,情況報車務部票務管理人員。
題型:單項選擇題
200元(含)以上錯款,車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內前往()領取長款并簽收。
題型:單項選擇題
實收金額與車票回收張數(shù)錯輸、漏輸或其它情況導致現(xiàn)金與車票差異須填寫《票務事件說明》,由站長或分管站長簽名后()內上交票務部。
題型:單項選擇題
節(jié)假日備用金由車務部提前()將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細交財務部。
題型:單項選擇題
人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內。
題型:單項選擇題
一列電動客車中A車長度為()M。
題型:單項選擇題
救援列車的序列號()。
題型:單項選擇題
如車站對假鈔有異議,可在()內派指定人員持介紹信、身份證件前往銀行調閱監(jiān)控錄像進行核實,如通過監(jiān)控錄像車站發(fā)現(xiàn)有異議的,經(jīng)銀行確認后,可在確認當日或次日進行賬務調整。
題型:單項選擇題
一列電動客車中B車長度為()M。
題型:單項選擇題
車站備用金原則上不允許站間調配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺,需經(jīng)車務部()及以上層級人員同意后進行站間調配。
題型:單項選擇題