單項(xiàng)選擇題因地鐵原因(列車(chē)延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認(rèn)的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內(nèi)在任何地鐵車(chē)站辦理單程票退票。

A.5日
B.5個(gè)工作日
C.7日
D.7個(gè)工作日


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2.單項(xiàng)選擇題開(kāi)封后,發(fā)現(xiàn)車(chē)票數(shù)量或信息有誤,車(chē)站應(yīng)立即上報(bào)()。

A.車(chē)務(wù)部票務(wù)管理人員
B.站務(wù)室票務(wù)管理人員
C.票務(wù)部收益核對(duì)室
D.票務(wù)部車(chē)票室

3.單項(xiàng)選擇題人工回收箱由()或由()安排其他人員在運(yùn)營(yíng)前擺放在有保安值守的邊門(mén)旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。

A.行車(chē)值班員;行車(chē)值班員
B.客運(yùn)值班員;客運(yùn)值班員
C.客運(yùn)值班員;值班站長(zhǎng)
D.值班站長(zhǎng);值班站長(zhǎng)

最新試題

200元(含)以上錯(cuò)款,車(chē)站應(yīng)指定專(zhuān)人攜帶介紹信及身份證在兩個(gè)工作日內(nèi)前往()領(lǐng)取長(zhǎng)款并簽收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車(chē)站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導(dǎo)致車(chē)站備用金臨時(shí)短缺,需經(jīng)車(chē)務(wù)部()及以上層級(jí)人員同意后進(jìn)行站間調(diào)配。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話聯(lián)系法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車(chē)憑證。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如售票員因漏交票款而導(dǎo)致短款,客運(yùn)值班員應(yīng)立即報(bào)()立即進(jìn)行調(diào)查,在查明原因?qū)賹?shí)后報(bào)車(chē)站站長(zhǎng)、車(chē)務(wù)部票務(wù)管理人員并知會(huì)票務(wù)部。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

節(jié)假日備用金由車(chē)務(wù)部提前()將《備用金申請(qǐng)表》、各車(chē)站備用金配發(fā)明細(xì)交財(cái)務(wù)部。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人工回收箱由()或由()安排其他人員在運(yùn)營(yíng)前擺放在有保安值守的邊門(mén)旁,不允許放置在客服中心內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如車(chē)站對(duì)假鈔有異議,可在()內(nèi)派指定人員持介紹信、身份證件前往銀行調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行核實(shí),如通過(guò)監(jiān)控錄像車(chē)站發(fā)現(xiàn)有異議的,經(jīng)銀行確認(rèn)后,可在確認(rèn)當(dāng)日或次日進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)封后,發(fā)現(xiàn)車(chē)票數(shù)量或信息有誤,車(chē)站應(yīng)立即上報(bào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),長(zhǎng)款隨當(dāng)日票款解行,短款由票務(wù)部核對(duì)完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補(bǔ)款通知單》,()通知售票員補(bǔ)交短款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電動(dòng)客車(chē)采用(),()節(jié)編組。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題