判斷題“效益背反”是物流管理中很普遍的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象與物流管理目標(biāo)相矛盾。()

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1.多項選擇題按照邁克爾·波特提出的價值鏈概念，企業(yè)價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類，其中（）屬于基本活動。

A、進貨后勤
B、技術(shù)開發(fā)
C、生產(chǎn)作用
D、發(fā)貨后勤
E、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
F、市場銷售

2.多項選擇題物流服務(wù)質(zhì)量是指物流服務(wù)固有的特性滿足物流客戶和其他相關(guān)要求的服務(wù)其中（）相對于客戶來說在性質(zhì)上是不同的。

A、物流技術(shù)質(zhì)量
B、運輸服務(wù)質(zhì)量
C、配送服務(wù)質(zhì)量
D、保管服務(wù)質(zhì)量
E、庫存服務(wù)質(zhì)量
F、物流功能質(zhì)量

3.多項選擇題物流服務(wù)可以認(rèn)為是通過物流活動向顧客提供及時而又準(zhǔn)確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，并促進企業(yè)組織經(jīng)營活動價值的實現(xiàn)。因此，物流服務(wù)的顧客包括（）

A、企業(yè)內(nèi)部員工
B、企業(yè)內(nèi)部組織和部門
C、消費者
D、批發(fā)商
E、零售商
F、流通加工

4.多項選擇題以市場營銷觀念來理解產(chǎn)品，核心產(chǎn)品包括哪些要素。（）

A、消費者的體驗
B、產(chǎn)品包裝
C、產(chǎn)品功能
D、產(chǎn)品品質(zhì)
E、產(chǎn)品品牌
F、產(chǎn)品質(zhì)量保證

5.多項選擇題按成組工藝形成式組織生產(chǎn)物流的主要優(yōu)點是（）

A、減少運輸次數(shù)
B、簡化零件的加工流程
C、減少物流迂回路線
D、縮短運輸路線
E、在滿足品種變化的基礎(chǔ)上有一定的批量生產(chǎn)優(yōu)勢
F、具有柔性和適應(yīng)性