多項選擇題下列哪些情形適于采取雙向溝通（）
A、溝通時間充裕，溝通的內(nèi)容復(fù)雜
B、下屬對解決問題的方案的接收程度非常重要
C、上級希望下屬能對管理中的問題提供有價值的信息和建議
D、上級缺乏處理下屬負(fù)面反饋意見的能力，容易感情用事
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1.多項選擇題下列哪些情形適于采取單向溝通（）
A、溝通的內(nèi)容簡單，并要求迅速傳遞信息
B、下屬易于接受和理解解決問題的方案
C、下屬沒有了解問題的足夠信息，反饋不僅無助于澄清事實反而容易出現(xiàn)溝通障礙
D、情況緊急又必須堅決執(zhí)行的工作和任務(wù)
2.單項選擇題在沖突管理的五種風(fēng)格中，遷就（Accommodation）風(fēng)格指的是（）
A、高合作、高堅持
B、高合作、低堅持
C、低合作、高堅持
D、低合作、低堅持
3.單項選擇題創(chuàng)智生物制藥股份有限公司的營銷經(jīng)理向他的華中地區(qū)主管下達(dá)了加快在湖北、湖南的銷售網(wǎng)點開發(fā)速度的指示，但是該主管認(rèn)為湖南的市場已經(jīng)飽和，遂只重點開發(fā)了湖北地區(qū)的網(wǎng)點。為此，該主管受到了營銷經(jīng)理的批評。在本例中，影響溝通的主要是（）
A、理解障礙
B、偏見障礙
C、地位障礙
D、信譽障礙
4.單項選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)中信息的精確度最高（）
A、鏈型
B、輪型
C、圓型
D、全通道型
5.單項選擇題現(xiàn)在很多大公司都實行所謂的“門戶開放”政策（比如IBM），即鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見、提出建議，公司總裁也會設(shè)立專門的信箱，以接收這些意見或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種（）
A、下行溝通
B、上行溝通
C、對角溝通
D、橫向溝通