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A.擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量
B.系統(tǒng)地傾聽企業(yè)內(nèi)外部的各種聲音
C.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法
D.擁有科學(xué)合理且順暢的營銷網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道
E.擁有促進傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化作出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.傾聽
C.知識創(chuàng)新
D.學(xué)習(xí)
E.領(lǐng)先
A.滿足利益方要求
B.改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
C.合理配置企業(yè)資源
D.全面質(zhì)量營銷
E.組織革新
A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.生產(chǎn)管理流程
C.存貨管理流程
D.訂單一付款流程
E.顧客服務(wù)流程
A.商品品牌
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.產(chǎn)品價值
E.形象價值
最新試題
在企業(yè)的營銷過程中,利用傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果,通過決策過程而比競爭對手做得更好時,我們稱之為()
什么是市場營銷管理?其實質(zhì)是什么?在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營銷管理類型和任務(wù)是什么?
要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關(guān)鍵是保持其價值鏈()上的壟斷優(yōu)勢。
市場營銷管理哲學(xué)
在二個以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè),營銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用?
市場規(guī)模大小由三個因素構(gòu)成即是()
以顧客需要為核心的市場營銷觀念有()
以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以()為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。
企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為()的問題,而且還要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題。
什么是顧客滿意?什么是顧客認(rèn)知價值?提高顧客認(rèn)知價值有哪些途徑?企業(yè)實施顧客認(rèn)知價值最大化策略要注意哪些問題?