KANO模型對顧客需求進行分類，以下說法正確的有（）

要比較兩臺設備的壽命，不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形是（）

DMAIC路徑中D階段的工作內(nèi)容不包括（）

為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時間，可以采用的主要方法是（）

快速換型中的內(nèi)部時間指的是（）

要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）

下列激發(fā)創(chuàng)意的方法需要研究競爭對手才能找到證明有效的解決方案是（）

為保持改善成果，常見的控制措施有（）

DMAIC的界定階段回答的問題是（）

過程的波動分為隨機波動和異常波動，以下是隨機波動的有（）