在通貨膨脹預(yù)期很強(qiáng)時(shí),下列的理財(cái)決策有誤的是()

如客戶不具備股票投資經(jīng)驗(yàn)，則客戶經(jīng)理不應(yīng)向其推薦如下產(chǎn)品（）

應(yīng)某客戶請(qǐng)求，銀行客戶經(jīng)理向其簡要介紹了幾類保險(xiǎn)產(chǎn)品，其說法中不符合保險(xiǎn)合規(guī)銷售規(guī)定的有（）

某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個(gè)月內(nèi)不會(huì)使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，如下投資方式適合客戶選擇的有（）。

要求客戶經(jīng)理在處理客戶投訴時(shí)進(jìn)行換位思考和同理心，就是要從客戶的角度思考問題、了解客戶的感受，并且從客戶的角度和立場(chǎng)來表達(dá)對(duì)客戶的理解和關(guān)懷，即便是因此而影響了銀行的利益。（）

客戶經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)投訴時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括（）。

在客戶生命周期鞏固階段，關(guān)鍵是采用標(biāo)準(zhǔn)的流程，為客戶涉及并提供合適的產(chǎn)品組合與服務(wù)，提高客戶的滿意度，從而為客戶持續(xù)購買使用銀行的產(chǎn)品或服務(wù)打下基礎(chǔ)。（）

已知當(dāng)前活期存款年利率為0.36%，某客戶5月25日存入活期存款人民幣20萬元整，6月3日全部支取，請(qǐng)問應(yīng)結(jié)算的利息為（）。

在實(shí)踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對(duì)客戶投訴時(shí)應(yīng)該（）。

以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的比較說法，以下（）項(xiàng)正確。