多項選擇題下列選項中，屬于個人事故的是()。

A.丟失護照
B.攝像機遺忘在公共場所
C.錢包在夜市被盜
D.在游覽景點過程中走失
E.自由活動時走失


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1.多項選擇題導(dǎo)游人員在講解服務(wù)中應(yīng)注意的問題有()。

A.涉及內(nèi)容要得體
B.處理好宗教與迷信的關(guān)系
C.力戒黃段
D.避免緘默冷淡
E.對游客有問必答

2.多項選擇題旅游者到達某地后，希望探望在當?shù)氐挠H戚朋友，這可能是他們到某地旅游的主要目的之一。當旅游者向?qū)в稳藛T提出此類要求時，導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.設(shè)法予以滿足
B.婉言拒絕
C.協(xié)助聯(lián)系
D.讓旅游者自行解決
E.向旅游者講明具體乘車路線

3.多項選擇題領(lǐng)隊在上團前需要做的物質(zhì)準備包括()。

A.領(lǐng)隊證
B.護照及(團隊)簽證
c.團隊名單
D.門票結(jié)算單和費用
E.機票

4.多項選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()情形的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員
B.擅自中止導(dǎo)游活動
C.講解質(zhì)量差或不講解
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用
E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

5.多項選擇題民航的運輸飛行主要有()形式。

A.班期飛行
B.紅眼航班飛行
C.不定期航班飛行
D.加班飛行
E.包機飛行