領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述散客導游服務(wù)程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。