簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。