簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？