要堅(jiān)持書盡其用的銷售目的，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務(wù)要（）。

主動詢問、主動介紹、主動推薦都是發(fā)行員主動為消費(fèi)者提供（）的個性化服務(wù)，并通過這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。

手工計(jì)算銷售金額時，對整理好的圖書逐本累加數(shù)量、金額，金額應(yīng)計(jì)算（）。

主動推薦注重挖掘消費(fèi)者的（）需求。

銷售小票的統(tǒng)計(jì)是（）所做的銷售匯總。

下列有關(guān)出版物銷售基本要領(lǐng)的概括，正確的是（）。

在電子出版物的演示過程中，發(fā)行員要注意消費(fèi)者的反應(yīng)，對疑問予以解答，以（）為目標(biāo)。

出版物銷售單位開架銷售，消費(fèi)環(huán)境好，銷售量就大，反之，就小。這說明（）。

下面選項(xiàng)中，不屬于人工銷售出版物的收銀順序的是（）。

示范展示是通過將圖書打開展示和發(fā)行員的示范動作而（）的一種展示方法。