說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

分析事故造成的原因。

簡述游客丟失財物的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？