領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。