單項(xiàng)選擇題()導(dǎo)游員要求全面掌握當(dāng)?shù)刂饕斡[點(diǎn)的導(dǎo)游知識,了解我國主要旅游景點(diǎn)、線路的有關(guān)知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
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1.單項(xiàng)選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是()導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
2.單項(xiàng)選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是()導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員為旅游者提供服務(wù)時的言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等屬于旅游者所能夠理解或感知的()的質(zhì)量。
A.技術(shù)方面
B.能力方面
C.態(tài)度方面
D.職能或過程方面
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量最終將由()評判。
A.其它合作伙伴
B.旅行社
C.旅游者
D.旅游局
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員上崗時,著裝不服規(guī)范的是()。
A.女士不穿超短裙上崗
B.男士可穿無領(lǐng)衫上團(tuán)
C.著裝要符合自己的氣質(zhì)
D.女士不可赤腳穿涼鞋
最新試題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
題型:單項(xiàng)選擇題