接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對象建立一種良好的（），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會工作者和服務(wù)對象能以此為起點一道工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標(biāo)。

經(jīng)過初步接觸，達成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

在收集資料時，詢問這一方法可以借助的方式不包括（）。

那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象，被稱為是（）。

小張一直是一個品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上的學(xué)生，但是，六年級時，小張的父母離婚，此后，小張變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績也不斷下滑。班主任注意到這一情況，帶小張向?qū)ｉT的社會工作者尋求幫助，請問，小張這一服務(wù)對象屬于（）。

在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

馬娟是一名社會工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計劃，那么她的服務(wù)計劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

社會工作者采用的個案工作的特點包括（）。

接案時收集服務(wù)對象資料的內(nèi)容和范圍包括（）。

根據(jù)服務(wù)對象的來源按照尋求服務(wù)時的意愿可以把服務(wù)對象分為（）。