誠實信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（），恪守誠實信用。

簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時應(yīng)遵循的原則。

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？

文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機構(gòu)的（），自覺維護(hù)所在機構(gòu)的形象和聲譽。

與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。

不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。

屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。

以下屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。