A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接(運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧)
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問(wèn)時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接(運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧)
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問(wèn)時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.兩次
B.三次
C.四次
D.五次
A.打消客戶可能持有的錯(cuò)誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品,多聊些對(duì)方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶無(wú)其它異議后,提出交易要求
D.對(duì)于客戶異議,提供更多證據(jù),解釋和說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
最新試題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()
讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是()
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)()萬(wàn)元以上的客戶?
在營(yíng)銷過(guò)程中,如果客戶經(jīng)理問(wèn):“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心,或者模棱兩可的時(shí)候,最有效的促成方式是()
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題?()