單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是（）。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
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1.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)該由（）。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體中，具體實(shí)施當(dāng)?shù)芈糜谓哟?jì)劃的是（）。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)講解員
3.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在游覽桂林兩江四湖時(shí)，有一位旅游者提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）。
A.同意其要求，但陪同一起劃船
B.說(shuō)明為了安全，不能同意其要求
C.婉言勸阻，若游客堅(jiān)持，不要阻攔
D.請(qǐng)示旅行社后決定
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員行為規(guī)范，導(dǎo)游人員工作期間必須飲酒時(shí)，飲酒量不能超過(guò)自己酒量的（）。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
5.單項(xiàng)選擇題旅游者散布攻擊我國(guó)的言論時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
A.嚴(yán)正駁斥
B.求同存異
C.耐心解釋
D.認(rèn)真傾聽(tīng)
最新試題
對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足（）條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
航班號(hào)CA1702的含意是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感，可以（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題